1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย yes777 ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("คุณ" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ yes777.asia
yes777 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และปฏิบัติตามบทบัญญัติทั้งหมดของกฎหมายดังกล่าว
การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้บริการ yes777 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
yes777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อผู้ใช้, เบอร์โทรศัพท์, วันเดือนปีเกิด | จำเป็น |
| ข้อมูลการยืนยันตัว | สำเนาบัตรประชาชน (กรณีขอยืนยัน KYC) | ตามสถานการณ์ |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติฝากถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต, อีเมล (ถ้ามี) | ตามสถานการณ์ |
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
yes777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- โดยตรงจากคุณ: เมื่อสมัครสมาชิก ทำรายการฝากถอน กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน หรือติดต่อซัพพอร์ต
- โดยอัตโนมัติ: เมื่อใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookies, Web Beacons, และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ซึ่งเก็บข้อมูล IP Address, การเคลื่อนไหวบนเว็บ, และการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- จากบุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, ธนาคาร K PLUS, SCB Easy เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
yes777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้บนฐานทางกฎหมายที่กำหนด:
- การดำเนินสัญญา: บริหารจัดการบัญชีสมาชิก, ดำเนินการฝากถอนเงิน, ให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ (20+ ปี), ป้องกันการฟอกเงิน (AML), ยืนยันตัวตน (KYC)
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: ตรวจจับการฉ้อโกง, รักษาความปลอดภัยของระบบ, วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม: ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับ yes777 (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
yes777 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่างๆ), ผู้พัฒนาเกม (PG Soft, Pragmatic Play) ในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานหรือแพลตฟอร์มอื่นในอุตสาหกรรมเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลมีพันธะสัญญาในการปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่านโยบายนี้
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก yes777 ใช้ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์บางรายที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปเก็บหรือประมวลผลในต่างประเทศ
yes777 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย รวมถึงการใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
yes777 ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก โดยนำมาตรการต่อไปนี้มาใช้:
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
yes777 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลการเงินและธุรกรรม: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายบัญชีและภาษี
- บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- Log การเข้าใช้งาน: 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป yes777 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
9. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
yes777 ใช้ Cookies เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): รักษา Session การ Login, ความปลอดภัยของบัญชี — ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เชิงวิเคราะห์ (Analytics): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- Cookies เชิงฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าภาษา, ธีม, และค่ากำหนดของผู้ใช้
คุณสามารถปิด Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน yes777
10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA สมาชิกทุกคนมีสิทธิดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อ DPO ของ yes777:
11. สิทธิของเด็กและผู้เยาว์
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ yes777 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานใช้บริการ yes777 สามารถติดต่อ DPO เพื่อขอให้ดำเนินการได้ทันที
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
yes777 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการแจ้งเตือนที่เหมาะสมล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ยกเว้นกรณีที่การเปลี่ยนแปลงเกิดจากข้อกำหนดทางกฎหมาย
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ yes777 ได้ที่:
- อีเมล DPO: [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่ใช่ลิงก์ กรุณาระบุหัวข้อ "PDPA Request")
- แชทในเว็บ: เปิดให้บริการทุกวัน 08:00 – 02:00 น. (GMT+7)
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันรับคำขอ
ในกรณีที่คุณเชื่อว่า yes777 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ยินยอม
ข้อมูลของคุณจะถูกเปิดเผยเฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อบริการหรือตามที่กฎหมายบังคับเท่านั้น
ควบคุมข้อมูลได้ทุกเวลา
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต yes777
ข้อมูลไม่ถูกนำไปโฆษณา
yes777 ไม่ใช้ข้อมูลพฤติกรรมของคุณเพื่อขายพื้นที่โฆษณาให้บุคคลภายนอก
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ yes777
yes777 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด พร้อมให้บริการคาสิโนออนไลน์และแทงบอลที่คุณไว้ใจได้ บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น